一、书记信箱受理范围

公民、法人和其他组织对我市各级政府在经济调节、社会治理、市场监管、公共服务、环境保护等方面的非紧急救助类诉求。

二、不在受理范围内的诉求：

1．超出我市行政管辖区域的；

2．属于国家、省级单位和地方党委、人大、政协、法院、检察院、纪检监察职权范围的；

3．属于军队、武装警察部队职权范围的（涉及社会管理事项除外）；

4．由国家、省、市有关机构依据法律、法规、政策认定不再受理，已办理终结的；

5．正在或已通过行政复议、仲裁、诉讼等法定途径办理的；

6．属于110、119、120等紧急救助类服务热线电话受理范围的；

7．其他不属于书记信箱受理范围的。